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台中服務廠

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台中服務廠

電話: 04-23831188
營業時間: 周一~周六08:30~18:00
地址: 台中市南屯區五權西路二段589號
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服務廠簡介

在 2009 年接下 Audi 經銷商代理權之前,和順利汽車服務廠其實早已擁有超過 30 年的維修經驗。其創辦人廖祿彰先生於 1986 年以「和鋒汽車」起家,深耕多年,期間以不斷追求進步與創新而自豪。更秉著「顧客的愛車,就是自己的愛車」這種精神,提供每一位蒞臨的消費者最親切、最用心的服務。

Audi 台中服務廠在和順利汽車經營下,極為重視人才培育,持續不斷拓展服務能量,廠內原本僅有 2 名員工,至今已擁有超過 20 位維修技師、超過 40 位行政人員。而且所有服務人員,都接受了 Audi 專業訓練,讓顧客能安心地將愛車交付。多年經營下來,服務品質有目共睹,和順利汽車從 2009 年開始,一共拿下 3 屆「Audi最佳優質服務獎」。而在接下來的十年,仍會毫不倦怠地持續追求提升服務品質、完善服務體驗,希望成為「全台灣最有溫度的服務廠」。

售後服務滿意度調查成績: 4.86/5.00 分

分數越高代表越滿意, 5.00 分為滿分
                                                                                                                                                                                         更新至 2020 年 12 月

客戶意見與回饋

客戶 1 凡事為客人着想,每個人熱心提供最親切最好的服務,如看見好朋友到來般!車輛保養亦細心檢查各個項目,並提供最好的建議等等好多.....

客戶 2

無可挑剔的保養服務,如果能夠縮短工時,就更加完美!

客戶 3

自從車子進到服務廠,相關人員都有主動聯繫,讓客戶了解目前處理的情況。

客戶 4

服務專員廖德元非常專業!

客戶 5

時間上控制的非常好。 從入場的接待至維修人員的解說,都讓人有賓至如歸的感覺。

客戶 6

服務好、維修員、服務員很親切。

客戶 7

確實處理車輛問題並給予善意保固。

客戶 8

李廠長很熱誠主動關心車輛檢修及後續狀況。

客戶 9

維修保養廠很用心了解顧客問題,尤其是服務經理李杰霖先生,當然前台服務小姐也很完美就是。

客戶 10

能夠主動為客戶爭取最大的權益,而且會以專業的角度,提供客戶能夠做出最好的選擇。特別交代要注意的地方與事項,都做得很徹底交車回來以後,實際上在道路駕駛起來體驗是非常優秀的。個人確實滿意這一次的維修,感謝貴公司的訓練,提供這麼好的員工團隊!

上述消費者評論依各營業服務據點蒐集結果為依據,評論則數多寡與售後服務滿意度調查成績無關。
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