台南服務廠

電話: 06-2493636
營業時間: 周一~周六 08:30~18:00
地址: 台南市仁德區中山路 688 號

服務廠簡介

緊鄰展示中心的 Audi 台南全功能服務廠，無論軟硬體皆以打造出原廠頂級服務精神「Audi Top Service」所規劃興建，提供完整的原廠服務，讓消費者更輕鬆享受與德國原廠零時差接軌的頂級車輛維修服務。
Audi 台南全功能服務廠共設置 6 個專屬工作位，當中包括規劃有 6 個引擎工作位、入口接待處 1 個快速診斷工作位及 1 個四輪定位工作位。配備有德國原廠全套診斷儀器工具及四輪定位儀器與輪胎拆裝設備，廠區內外所有的軟硬體設施，包括寬敞明亮的維修客戶休憩區、Audi Collection 原廠精品零件展售區，均符合 Audi 原廠所制定的建築設計規範，而原廠服務廠設備暨流程規範以及嚴謹的標準作業流程，不僅能夠針對各種不同維修需求的進廠車輛，提供精準的標準化施工作業程序，更進而大幅提升技師團隊的整體服務效率，為顧客提供完善即時的保修服務！

售後服務滿意度調查成績: 4.85/5.00 分

分數越高代表越滿意, 5.00 分為滿分

了解更多 Audi 顧客滿意度調查

更新至 2023 年 3 月

客戶意見與回饋

客戶 1	接待認真負責，技師對車輛保養處理的很仔細，細心。
客戶 2	等待空檔業務黃小姐耐心陪同及理賠吳專員處理態度積極。
客戶 3	接待人員非常熱心，仔細說明每項保養項目，更細部的說明也會請保養工程師親自解說。車輛外觀與內部都仔細清潔，感覺很棒。
客戶 4	非常用心回答每一個問題，也認真看待所提出關於車子相關的疑問，服務態度非常好，很感謝這次幫忙服務的人！！
客戶 5	技師講解的很清楚，也提供計程車讓我先去處理公事，很體貼的。
客戶 6	真的很用心即便我們對車子沒什麼概念，但服務人員仍很細心聆聽我們困惑，不給壓力，讓我們很放心。
客戶 7	此為首次於台南奧迪保養，整體的服務品質相當的好，服務人員也相當和善與專業，找不出理由不給五顆星最高的評價。
客戶 8	忙碌無法自己開回廠保養可以到府牽車回去保養。
客戶 9	銷售業務十分熱心的安排保養與召回時間，到廠後也樂意聆聽顧客的駕駛疑問並且註記。則服務顧問王孟麟先生讓我最有印象，對於工單上的品項詢問時，會協助提供專業的建議以及車況如煞車片等等即時回覆，讓客戶感到放心，於每次保養交車時也會相當關心的伴隨在旁進行說明，非常謝謝王先生的服務。
客戶 10	出險部的吳組長，做事細心，值得信任，讓人放心。

上述消費者評論依各營業服務據點蒐集結果為依據，評論則數多寡與售後服務滿意度調查成績無關。

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