高雄服務廠 > 經銷服務據點 > Audi Taiwan

高雄服務廠

  • 高雄外觀 1400x480.jpg
高雄外觀 1400x480.jpg

高雄服務廠

電話: 07-5555936
營業時間: 周一~周六08:30~18:00
地址: 高雄市左營區新莊一路306號
查看地圖

服務廠簡介

Audi 高雄全功能服務廠緊鄰展示中心,以原廠頂級服務「Audi Top Service」概念為基礎所精心規劃興建,共設置 8 個專屬工作位,當中包括規劃有 8 個引擎工作位、入口接待處 1 個快速診斷工作位及 1 個四輪定位工作位。配備有德國原廠全套診斷儀器工具及四輪定位儀器與輪胎拆裝設備,廠區內所有的軟硬體設施,均完全遵照 Audi AG 所制定的嚴格德國原廠規範精心打造,讓 Audi 車主們每次回廠保養都能親身感受到備受尊崇的禮遇與服務品質。



全台規模最大的 Audi 原廠鈑金烤漆服務廠,則是座落於高雄市岡山工業區內的奧迪南部鈑烤中心,最新穎的專業鈑噴設備完全符合最高標準的 Audi 原廠規範。廠區寬敞的內部空間除了涵蓋 4 個一般工作位和 1 座精密的四輪定位工作位,用於引擎機電和底盤調校等維修服務之外,更精心規劃了 9 個鈑噴作業專屬工作位、2 座專業級原裝進口烤漆爐,以及鈑烤作業不可或缺的利器—最先進的全電腦控制鈑金手術台,透過經原廠嚴格訓練的鈑噴技師團隊執行精準施工,致力於為南台灣 Audi 車主們提供最高水準的尊榮服務!

Audi Taiwan 成立首年,在高雄從無到有的草創過程充滿艱辛,然而卻展現出驚人創造力與大膽革命的企圖心。第一年展示間硬體設備還沒蓋好,因而毅然決定進入漢神百貨成立臨時據點。這是當時全世界首個設立於百貨公司的 Audi 展示據點,直到現在當年的往事,才逐漸成為其他品牌的「創新」之舉。

Audi 在市場上面臨的對手皆十分強大,而最主要的弱勢並非產品,而是體現於品牌上。從加入 Audi Taiwan 到現在 10 年時間,首要挑戰就是建立牢不可破的品牌形象。正由於明白自身艱困所在,所以格外重視人員培訓,好的員工才有好的服務品質,好的服務品質才會有好的品牌形象,這是息息相關的連結。這一點也正是 Audi Taiwan 的強項,提供完整培育計畫,透過持續學習、知識分享與完整認證系統,10 年下來從基礎診斷技師到技術長,訓練出許多卓越人才,這些瑰寶以後都會化作能量推動品牌前進。

售後服務滿意度調查成績: 4.85/5.00 分

分數越高代表越滿意, 5.00 分為滿分
                                                                                                                                                                                         更新至 2020 年 7 月

客戶意見與回饋

客戶 1 組長 業務接待人員 服務人員都很親切。
客戶 2 服務人員易先生很熱心代為處理所有一切相關事務。
客戶 3 服務人員的熱誠讓人印象深刻。重要零件要換新前會先行告知車主。
客戶 4 感謝服務鄧經理休假也持續關注協助處理。
客戶 5 顧客服務人員:黃浩原先生非常細心解說!大推!給 5 顆星!
客戶 6 1.每位服務人員親切有耐心。
2.對我突如其來的要求卻可以如願達成(EX:臨時提早牽車)。
3.細心到能發現愛車輪胎有不明顯的破損。
4.另外此次專案裡的項目讓我很滿意,不用讓我在額外花錢。
5.出場前有免費車體清潔。
客戶 7 感謝偉泰先生及技師們,接待人員大家的協助。
客戶 8 在一早臨時需要而進廠維修,一樣得到相當好的服務~
客戶 9 黃服務員客氣有禮貌👍技術員很仔細檢查保養我的車子,讓我開車很放心👍
客戶 10 維修技師非常親切,順利幫忙出保電池;負責業務親自來家裡牽車,整體服務非常的棒!
上述消費者評論依各營業服務據點蒐集結果為依據,評論則數多寡與售後服務滿意度調查成績無關。
Download alle
00:00 | 00:00