新竹服務廠

電話: 03-5326388
營業時間: 周一~周六 08:30~17:30
地址: 新竹市東區中華路一段 257-3 號

服務廠簡介

完全移植 Audi 原廠 Terminal 統一規範設計，Audi 新竹服務廠秉持著台奧北區優質服務傳統與企業精神，提供所有客戶最佳體驗。這裡不僅提供 Audi Top Service，專屬維修服務區其內保修空間整潔明亮，維持著一貫乾淨與嚴謹地規範，徹底打破一般人對於服務廠油汙髒亂的刻板印象。

Audi 新竹服務廠擁有具備專業技術的服務團隊，所有接待人員與技術同仁均秉持誠信、熱情、創新的理念提供服務。踏著穩健步伐，堅持依照原廠標準化流程執行每項客戶客戶交付的任務。專業技術團隊由經驗豐富的技術人員組成，全擁有多項國家級汽車修護資格認證。更持續透過 Audi 原廠提供的教育訓練還有專業維修課程不斷進修，以提升軟實力，好更加妥善地照顧每一位車主的愛車。

售後服務滿意度調查成績: 4.89/5.00 分

分數越高代表越滿意, 5.00 分為滿分

了解更多 Audi 顧客滿意度調查

更新至 2023 年 3 月

客戶意見與回饋

客戶 1	業代預約積極安排，接待很情切，保養技師認真確實，有問必答。
客戶 2	保養內容說明清楚保養後明顯感覺車子更好開等候區服務人員態度好，慧心加上杯子可愛塗鴉，謝謝每位來賓。
客戶 3	接待人員很親切，因有跨中午休息時間，還提供輕食午餐及飲料，很感謝。
客戶 4	因為是到府取送車，非常感謝。接送車的人員親切和善，令人倍感溫馨。
客戶 5	從預約到牽車，時間處理上非常有效率。
客戶 6	因工作時間不好調整，保養廠派人拿車去保養很貼心，保養完的講解也很仔細。
客戶 7	維修人員服務和休息室服務人員親切，休息室的景觀都令人滿意。
客戶 8	接待劉小姐非常專業，安排維修服務也處處為客人設想，內容解釋的十分清楚。
客戶 9	新竹廠技師冠廷非常專業細心，讓保養過程相當愉快！
客戶 10	你們服務人員，負責理賠的冠伶非常優秀，熱心認真又非常積極協助客戶大小事，要好好培養她。

上述消費者評論依各營業服務據點蒐集結果為依據，評論則數多寡與售後服務滿意度調查成績無關。

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