內湖服務廠

電話: 02-27939191
營業時間: 周一~周六 08:30~17:30
地址: 台北市內湖區新湖三路 288 號

服務廠簡介

以 Audi Taiwan 不斷堅持的最高規格服務品質，打造出內湖展示中心與服務廠，總占地約 6,000 坪，比起原本的內湖據點面積足足增加了 4 倍。其中所設立的原廠認證鈑噴技術中心，皆依照德國原廠規範建造，車體鈑金作業區共有三大專業施工車位，分別負責一般車體、鋁合金車體以及重大事故修繕。所採用各種大小工機具經由 Audi 原廠認證，以提供國內車主與國際接軌的高規格服務。

烤漆作業區引進美國烤漆設備領導廠商 Garmat 的無塵烤漆室，兼具環保與高效率表現，烤漆全程皆以電腦進行精密控制，並使用兼具環保、科技與實用訴求的專業水性色漆，大幅減少使用對人體或環境有害的有機溶劑。此外，全廠區遵循德國原廠要求之作業規範，各獨立施工區域都經過風流設計，更採用專屬吸塵、排塵等設備器具，避免影響人員與車輛。

售後服務滿意度調查成績: 4.84/5.00 分

分數越高代表越滿意, 5.00 分為滿分

了解更多 Audi 顧客滿意度調查

更新至 2023 年 3 月

客戶意見與回饋

客戶 1	整個維修過程的溝通順暢，服務速度即時，接待誠懇，主動告知可有選項。
客戶 2	接待專員高先生專業說明非常詳細值得推薦。
客戶 3	內湖廠的林志凡顧問服務專業，品質佳，是我這台車子過去八年回Audi內湖廠保養必指定的服務顧問，林先生的專業服務讓我很放心。
客戶 4	服務親切、專業、解說清楚，不管是接待、或是廠務人員、以至客修區服務，整體環境，都讓人非常滿意，更忠於 Audi 品牌，謝謝 Audi 內湖廠，辛苦了。
客戶 5	接待人員能夠了解客戶的訴求，並給予專業的建議，以及提供對應的報價，讓車輛可以完成保養與料件更換休息區的服務人員很貼心，能提供及時且窩心的服務。
客戶 6	休息區服務人員陳小姐超級 nice，熱情有禮，要特別嘉獎喔。謝謝。
客戶 7	我滿意一進廠接待員親切的接車及詢問車況、我喜歡休息區服務人員笑容的引導讓人溫馨、我開心的能在寬敞的休息區享受餐點的氛圍、我可以安安心心的開著精細保養過的車回家。
客戶 8	由於事故來的突然，經莊技師武將努力，得以農曆年前交車，真正萬幸！
客戶 9	舒適的貴賓室，可安靜做自己的事，咖啡餅乾可嚐，服務人員認真努力，預約時間內把保養車開走，謝謝奧迪人員的服務。
客戶 10	主動提醒車輛狀況，及現有優惠方案，供消費者選擇。

上述消費者評論依各營業服務據點蒐集結果為依據，評論則數多寡與售後服務滿意度調查成績無關。

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