內湖服務廠

電話: 02-27939191
營業時間: 周一~周六 08:30~17:30
地址: 台北市內湖區新湖三路 288 號

服務廠簡介

以 Audi Taiwan 不斷堅持的最高規格服務品質，打造出內湖展示中心與服務廠，總占地約 6,000 坪，比起原本的內湖據點面積足足增加了 4 倍。其中所設立的原廠認證鈑噴技術中心，皆依照德國原廠規範建造，車體鈑金作業區共有三大專業施工車位，分別負責一般車體、鋁合金車體以及重大事故修繕。所採用各種大小工機具經由 Audi 原廠認證，以提供國內車主與國際接軌的高規格服務。

烤漆作業區引進美國烤漆設備領導廠商 Garmat 的無塵烤漆室，兼具環保與高效率表現，烤漆全程皆以電腦進行精密控制，並使用兼具環保、科技與實用訴求的專業水性色漆，大幅減少使用對人體或環境有害的有機溶劑。此外，全廠區遵循德國原廠要求之作業規範，各獨立施工區域都經過風流設計，更採用專屬吸塵、排塵等設備器具，避免影響人員與車輛。

售後服務滿意度調查成績: 4.79/5.00 分

分數越高代表越滿意, 5.00 分為滿分

了解更多 Audi 顧客滿意度調查

更新至 2021 年 8 月

客戶意見與回饋

客戶 1	感謝接侍陳啓豪先生 100 分的服務。
客戶 2	專業、細心，電話回覆檢修報告清晰明確，賓至如歸。
客戶 3	接待專員專業且服務很好，在場等待感覺也很舒適，有需求都會馬上得到服務。
客戶 4	接待人員高顧問說明詳盡，效度極佳。
客戶 5	感謝此次貴廠吳康富先生和翁美英小姐給予迅速及親切幫忙處理維修服務。
客戶 6	從進場接洽、維修、到領車，享受高規格待遇，大家細心與專業的解說，讓我能很放心的把車子交給你們處理，非常感謝，非常喜歡奧迪內湖廠的服務，超級推薦！
客戶 7	對於施作項目暨其內容，以及客戶反應零配件是否需更換的評估，均能詳實說明與建議；車輛維修進度與檢診，亦使客戶充分掌握與了解。
客戶 8	我的業務- 周家宇，及休息室吧台有位小姐的服務很好～
客戶 9	技師面對客戶提出的問題都很有耐心地講解，並有效地解決客戶遇到的問題。
客戶 10	感謝每次回廠保養確時檢查車況，並給予寶貴建議。

上述消費者評論依各營業服務據點蒐集結果為依據，評論則數多寡與售後服務滿意度調查成績無關。

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