緊鄰展示中心的 Audi 台南全功能服務廠,無論軟硬體皆以打造出原廠頂級服務精神「Audi Top Service」所規劃興建,提供完整的原廠服務,讓消費者更輕鬆享受與德國原廠零時差接軌的頂級車輛維修服務。
Audi 台南全功能服務廠共設置 6 個專屬工作位,當中包括規劃有 6 個引擎工作位、入口接待處 1 個快速診斷工作位及 1 個四輪定位工作位。配備有德國原廠全套診斷儀器工具及四輪定位儀器與輪胎拆裝設備,廠區內外所有的軟硬體設施,包括寬敞明亮的維修客戶休憩區、Audi Collection 原廠精品零件展售區,均符合 Audi 原廠所制定的建築設計規範,而原廠服務廠設備暨流程規範以及嚴謹的標準作業流程,不僅能夠針對各種不同維修需求的進廠車輛,提供精準的標準化施工作業程序,更進而大幅提升技師團隊的整體服務效率,為顧客提供完善即時的保修服務!
客戶 1 | 接待認真負責,技師對車輛保養處理的很仔細,細心。 |
客戶 2 | 等待空檔業務黃小姐耐心陪同及理賠吳專員處理態度積極。 |
客戶 3 | 接待人員非常熱心,仔細說明每項保養項目,更細部的說明也會請保養工程師親自解說。車輛外觀與內部都仔細清潔,感覺很棒。 |
客戶 4 | 非常用心回答每一個問題,也認真看待所提出關於車子相關的疑問,服務態度非常好,很感謝這次幫忙服務的人!! |
客戶 5 | 技師講解的很清楚,也提供計程車讓我先去處理公事,很體貼的。 |
客戶 6 | 真的很用心 即便我們對車子沒什麼概念,但服務人員仍很細心聆聽我們困惑,不給壓力,讓我們很放心。 |
客戶 7 | 此為首次於台南奧迪保養,整體的服務品質相當的好,服務人員也相當和善與專業,找不出理由不給五顆星最高的評價。 |
客戶 8 | 忙碌無法自己開回廠保養 可以到府牽車回去保養。 |
客戶 9 | 銷售業務十分熱心的安排保養與召回時間,到廠後也樂意聆聽顧客的駕駛疑問並且註記。 則服務顧問王孟麟先生讓我最有印象,對於工單上的品項詢問時,會協助提供專業的建議以及車況如煞車片等等即時回覆,讓客戶感到放心,於每次保養交車時也會相當關心的伴隨在旁進行說明,非常謝謝王先生的服務。 |
客戶 10 | 出險部的吳組長,做事細心,值得信任,讓人放心。 |