數位顧客服務旅程再進化 myAudi TW app 全新登場

伴隨國內數位消費習慣迅速演進，台灣奧迪推出全新 myAudi app 數位服務，可即時查看最新訊息、車款資訊，即日起亦可進行預約保修、預約試駕、Audi 商店、e-tron 充電地圖及數位支付等功能，更多功能將陸續上線，提供 Audi 車主更加完整的數位顧客旅程。

台灣奧迪總裁安薩瑞 (Rahil Ansari) 表示：「 數位應用充斥在現代生活的每個角落，線上商務服務更成為顧客體驗中不可或缺的重要環節。台灣奧迪藉由升級優化 myAudi TW app 及更多元線上功能讓 Audi 車主能夠依照個人需求，於彈指之間連結所需服務，享受智聯服務體驗。」

myAudi TW app 即日起推出多項全新功能，四環車主透過 myAudi TW app 可為愛車「 預約保養維修 」，於預約頁面選擇所需服務類型和 Audi 授權服務廠，便能查看相對應可預約之時段，線上輕鬆完成預約回廠；另一新功能則為「 Audi 商店 」，根據國內外網站調查數據顯示，台灣網路普及率高達 92%，而電子商務普及率為 43%，此次軟體升級將可提供全台現任及未來 Audi 車主的網購新選擇，車主及消費者可從台灣奧迪官網及 myAudi TW app 中瀏覽最新 Audi 原廠配件與精品，依個人喜好，儲存或選擇喜愛項目，即可線上選購及配送至指定地址或至鄰近經銷據點取貨，Audi 商店亦支援 LINE Pay 或 ECPay 行動支付，增添購物便利性。

目前 Audi 車主可視喜好習慣從 myAudi TW app 、LINE Audi 行動助理等數位平台執行所需服務。e-tron 車主也可透過「 充電地圖功能 」尋找全台各地充電點，開啟純電生活圈的悠遊體驗。即日起 Audi 車主可於 Apple Store 或 Google Play 免費下載 myAudi TW app，完成註冊綁定愛車，即可開啟智慧行車生活，未來台灣奧迪也將持續增進優化數位服務旅程，持續創造最佳顧客體驗。