Audi Twin Cup 雙子盃資格賽，是 Audi Taiwan 的菁英人員們，秉持著勤懇踏實的專業，以熱情淬煉卓越的野心，向世界預約屬於我們的一席之地，實踐我們對每位車主的一諾千金。今年因為疫情關係而被迫取消，對原先已取得決賽資格的六位選手，高密度的訓練與緊實的鞭策未因鬆懈，相反的，將為明年與 2021 Audi Twin Cup 台灣獲勝選手重新一較高下，爭取進軍 2021 年 Audi Twin Cup 雙子盃全球決賽資格。

來自 Audi 全台據點嚴格挑選出來的技術菁英與服務顧問，經過一系列激烈競逐與淘汰篩選後決選 6 位選手，雖然疫情爆發後無法在今年參賽，但無論技術或服務同仁，依舊在自己崗位上努力，在兼顧工作的情況下仍維持高強度密集訓練與自我鞭策。

每位選手仍保持高度自覺，自我精進，為明年比賽準備。像是 Audi 桃園的技術組選手 - 游順帆表示「畢竟疫情也不是我們能夠控制的，今年雖然取消了，不過明年也還是有機會，健康還是比較重要的。接下來的挑戰是吸收新資訊，明年一定會有更多新車跟新技術推出，因此會有不少觀念與知識需要更新。」

Audi 南港技術組選手 − 李承錦則是第一次拿到 Audi Twin Cup 雙子盃的參賽門票，因此格外期待，多少還是因今年無法出國比賽而覺得有點惋惜：「不過這樣也給我更多時間可以充實自己，除了新世代的觀念需要更加熟悉之外，在維修經驗累積上我的確比不上很多厲害前輩，在比賽時讓我發現了一些需要加強的地方。未來打算強化產品知識，並且加快累積維修經驗，以彌補自己比較弱勢的項目。」

「沒辦法去比賽大家也都很無奈，沒有人希望這種事情發生，而且這也是原廠考量避免增加接觸，為了大家健康著想的措施。」同樣來自 Audi 南港的李安逵如此說。「每年比賽都是千變萬化，而且涵蓋範圍很廣，我能夠做到的就是找出自己不足之處加以改善，想要拿到好成績，就必須要成為一位全方位的技術人員。」

服務組選手 Audi 內湖 - 陳承林具有企圖心地表示，「當然還是想要去比賽，所以這段時間會在新產品跟新系統上下更多功夫，駕駛輔助操作和原理、產品發展方向、集團策略也要找時間研究，這些不僅比賽有可能會考，對於我在 Audi 職涯發展也有幫助，能讓我更完善地服務每一位客戶。」

Audi 南屯的王翔宇表示：「和明年冠軍隊伍相比，我們有更多比賽經驗，也有更多可以準備的時間。這次的比賽對我就很有幫助，找到自己的弱點，像是快問快答項目，明明心理都知道答案，但是臨場卻沒辦法好好發揮。在抗壓性還有對知識的熟悉度上還需要加強，這樣也會讓我在與客人對應時更加妥善與快速，盡可能解答他們的所有疑惑。」

Audi Twin Cup 雙子盃，並不只是個挑選全國菁英踏上世界舞台相互競爭的遊戲，而是能夠徹底審視自身不足之處，並瞭解如何對症下藥，幫助品牌追求卓越服務的絕佳機會。

藉由 Audi Twin Cup 雙子盃旨在加強培育各地市場的服務顧問與維修技師，並作為職涯激勵的一環。比賽帶來的競爭與激勵，提升Audi Taiwan 服務品質與技術實力，以「顧客導向」、「服務品質提升」以及「在地化產品策略」為三大重點的品牌全面化使命，提供消費者與車主更加滿意的體驗。

Audi Taiwan 總裁 Matthias Schepers 先生於 2018 年上任以來，特別重視售後服務效率與品質的提升，造就台灣代表隊 2019 年從 29 個參賽國家中脫穎而出，獲得台灣史上最佳的第 7 名成績。今年雖然遭遇許多劇烈變化的外在因素影響，但 Audi Taiwan 的腳步反而更加堅定全力衝刺，要在產品實力與服務實力上齊頭並進，期望可以在明年展現全面進化的品牌體驗。