從學徒技術出身,一直到成為一間服務廠的廠長,這過程旁人看來很勵志,可是到底要付出多少努力,這些甘苦只有自己才知道。但無論站在何種角度,對客戶的用心始終不會改變,仍然是那個半夜接到電話就開幾個小時車子前去救援,只為了可以讓客戶度過美好假期的傻小子。
職場生涯所面臨的挑戰
沒有人生來就是主管料子,自己是從學徒開始做起,技術底子修車難不倒。但是成為主管之後,才發現管理是這份職務最困難的部分。從每一位技師的技術水準,到服務廠的流程管理,所有大大小小的事情都得經手。以前只要專注技術,顧好自己的品質就好,但現在需要管理每位同仁不同需求,壓力大上許多。再加上最近得花不少時間在準備去德國參加比賽,加強自己技術方面的能力,兩邊都得做到最好,因此格外覺得挑戰。