車主權益
凡向總代理利奔汽車購買之AUDI車輛，於正常使用並依照隨車手冊內容至總代理授權之服務廠實施定期保養檢查，即可享有AUDI原廠及總代理利奔汽車所提供之保固服務。
有些車子能告知其駕駛者的好品味；其它的則強調出車主鍾情於最現代化的科技；Audi A3 Sportback所陳述的遠多於此：它更享有移動的樂趣。無庸贅述它已獨樹一格。從它那不容錯認的自信外貌、稜角分明的側面配上略為後傾的車頂線條，皆 在在展現出Sportback動感的外型。
首先，請您依照車主使用手冊正常操作您的愛車〈提醒您，賽車耐力賽為非正常操作〉，並請於原廠指定之保養時間或行駛里程屆滿時，攜帶車主使用手冊〈內含保養記錄手冊〉，至AUDI總代理授權之服務廠實施保養，常保最佳車況。
若您的AUDI名車已超過保固期限，也請您繼續定期前往總代理授權之服務廠執行完整的保養檢查，讓我們幫您的愛車隨時調整在最佳狀況。
在台灣，您的AUDI名車都將得到我們最完善的新車保固服務。2002年式（含）以前，自掛牌之日起，享有1年無里程限制的新車保固服務；2003年式（含）以後之車種（車身號碼第10碼為3或以上者）保固期限為2年無里程限制。於保固期限內，您的愛車若在正常操作狀況下，發生因產品瑕疵所導致的各種損毀或故障，我們將提供您免費的維修與零件更換。
另外，在車身方面，我們再提供三年的漆面保固，以及十二年的車身防鏽穿保固，讓您駕馭AUDI更加安心滿意。
在台灣，您的AUDI名車都將得到我們最完善的新車保固服務。2002年式（含）以前，自掛牌之日起，享有1年無里程限制的新車保固服務；2003年式（含）以後之車種（車身號碼第10碼為3或以上者）保固期限為2年無里程限制。於保固期限內，您的愛車若在正常操作狀況下，發生因產品瑕疵所導致的各種損毀或故障，我們將提供您免費的維修與零件更換。
無論是否在新車保固期內，凡您向總代理授權之服務廠購買之正廠零配件，並且在該服務廠安裝後正常使用者，即享有該項零配件及其工資的2年無里程限保固服務。(非付費更換的零件，不適用此條款)
以下幾個因素將影響您的保固權益，請您仔細閱讀。
- 要求保固服務時，未攜帶保養記錄手冊。
- 未依原廠指定之保養時間或行駛里程至總代理授權之服務廠實施保養。
- 保養記錄不完全。
- 於非總代理授權之服務廠實施保養檢修，並因而導致故障者。
- 於正常使用狀況下，對能立即發現及處理之事項卻未能即予處理，並因而導致故障擴大者。
- 長期不使用或棄置不良環境，導致鏽蝕或故障者。
- 因路碼表里程重置，無法確定實際已行駛里程數者。
以下幾個因素所造成的車輛故障，為我們所排除於保固範圍之外，請您仔細閱讀。
- 凡屬天災或人力無法抗拒之災害及人為肇事車禍，外力撞擊之損壞故障。
- 未依車主使用手冊說明正確操作使用，導致損壞者。
- 擅自加裝零配件〈如：馬力提升裝置、遙控器、防盜器或其他電器音響…等〉、拆卸原裝零件或更改原裝零配件規格並因而導致其相關聯部份產生問題者。
- 外觀車身烤漆若經鑑定為外在因素〈如：人為刮、碰傷或表漆打磨拋光；飛石碰傷、化學物質、環境污染、昆蟲、鳥糞…等〉所造成漆面的傷害者，無法享有漆面保固。
- 使用不合規定、不乾淨之汽油或使用未經原廠認定合格之汽油添加劑並因而導致供油系統或廢氣排放系統產生問題者。
- 消耗性、保養性零件，如：燈泡、煞車來令片、離合器片、輪胎、雨刷片、保險絲、各式濾清器及各式油、水等。
- 車主應負之維修、保養項目者，如輪胎平衡、前後輪定位、煞車、手煞車調整、燈光調整及各式油、水添加…等。
- 與機能無關的感覺現象，經由總代理授權之服務廠依原廠技術資料檢查為正常者。
- 不適當或過度使用，如：作為跑車、賽車耐力賽等使用。
除了非保固範圍之零件、修護工資應由車主負擔之外。保固期限內，因車輛故障所引發之各種費用，如：聯絡費、交通費、直接或間接業務損失、拖吊費、住宿費、違規罰款等，恕不予以列入保固賠償範圍。
如遇無法判定權責歸屬之案件，需要德國原廠鑑定時，請您預付零件及工資費用予執行該項維修作業之服務廠，我們將待德國原廠裁示後，再依核賠範圍做後續處理。
而預作保固申請之零配件舊品也請您務必妥善保管，一經核准賠償之保固案件，其所換修之零配件舊品的所有權歸屬德國原廠，須待德國原廠同意後，始可銷毀或作為教育訓練及測試等用途。
在AUDI車主使用手冊中所聲明的正常操作及保養的條件下，我們保證每部由太古汽車代理進口在臺灣銷售之AUDI名車，在設計、製造及組裝銷售當時，均符合中華民國環保署之廢氣排放規定。
此外，為了維持您愛車的廢氣排放能符合環保署的測試標準，我們亦提供五年或行駛八萬公里的免費維修保證。〈火星塞為四萬八千公里〉
若您在保證期間內，由於材質或製造上的疏失導致廢氣排放控制系統損壞，造成車輛無法通過環保署廢氣排放測試，您只要前往任何一家總代理太古汽車所授權之服務廠進行修護，則相關維修費用全免。
不過AUDI經銷商亦將以下情形排除在理賠範圍之外。包括車輛使用不當；不當加裝配件或從事不合規定之調整；未執行車輛定期之保養，因而造成車輛之排氣不良或相關零件損壞；或使用不乾淨、不合規定之油品或非原廠認可之添加劑。
*其他未盡事項請見隨車之車主手冊
